A Black Friday 2025 está chegando, e com ela surgem inúmeras oportunidades de economia, mas também muitos riscos. Golpes, falsas promoções e práticas abusivas têm aumentado nos últimos anos, e o consumidor precisa estar atento para não cair em armadilhas.

Como advogada atuante na defesa dos direitos do consumidor, preparei um guia simples e essencial com tudo o que você precisa saber para comprar com segurança nesta Black Friday.

1. Pesquise o histórico de preços

Um dos golpes mais comuns é o famoso “metade do dobro”, quando o produto tem o preço artificialmente aumentado dias antes para parecer uma grande promoção na Black Friday.

✔ Compare valores em sites e aplicativos de histórico de preços.
✔ Não compre por impulso — verifique se realmente é um desconto real.

2. Compre apenas em lojas confiáveis

Durante a Black Friday aumenta o número de perfis falsos, sites fraudulentos e links maliciosos.

✔ Prefira empresas reconhecidas.
✔ Verifique CNPJ, avaliações e reputação no Reclame Aqui.
✔ Desconfie de preços muito abaixo do mercado.

3. Fique atento a sites falsificados (phishing)

Golpistas criam páginas idênticas às de grandes lojas.

✔ Confira sempre o endereço do site (URL).
✔ Desconfie de links enviados por WhatsApp, Instagram e e-mail.
✔ Evite acessar páginas desconhecidas em redes Wi-Fi públicas.

4. Exija nota fiscal e guarde comprovantes

A nota fiscal garante seus direitos caso haja problemas com:

Garantia

Troca ou devolução

Produto defeituoso

Atrasos na entrega

Sempre tire prints de:
✔ Ofertas
✔ Prazos
✔ Valores
✔ Políticas de troca

5. Direito de arrependimento em compras online

Pelo Código de Defesa do Consumidor, toda compra realizada fora da loja física (como pela internet ou telefone) garante:

➡ 7 dias para desistir, a partir do recebimento do produto.
➡ Devolução total do valor pago, incluindo frete.

6. Atenção às políticas de troca

Lojas físicas não são obrigadas a trocar produtos por motivo de tamanho, cor ou arrependimento.
Por isso:
✔ Leia a política de troca da loja
✔ Prefira empresas que ofereçam trocas facilitadas

7. Cuidado com anúncios enganosos

Se a oferta promete algo que não cumpre, trata-se de publicidade enganosa, e o consumidor tem direito a exigir:

Cumprimento da oferta
Produto equivalente
Devolução do dinheiro

8. Fique atento aos golpes de “confirmação de dados”

Criminosos usam o aumento de compras para tentar roubar informações pessoais.

✔ Nenhuma loja legítima pede senhas ou códigos por WhatsApp.
✔ Não envie documentos para perfis desconhecidos.

Conclusão

A Black Friday 2025 pode ser um ótimo momento para economizar — desde que você compre com consciência e segurança.
Informação é a melhor forma de evitar golpes e garantir que seus direitos sejam preservados.

Se você sofreu prejuízo, foi enganado ou encontrou práticas abusivas, procure orientação jurídica. Estou à disposição para ajudar.